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Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment ABC EXP SRL (ci-après « nous », « notre », « nos ») collecte, utilise, et protège les informations personnelles que vous (ci-après « vous », « votre », « vos ») fournissez lors de l’utilisation de notre site web abc-exp.com. Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos informations personnelles en conformité avec la législation belge et européenne en matière de protection des données.

1. Collecte des Informations

Nous collectons des informations lorsque vous visitez notre site, vous inscrivez à notre newsletter, ou effectuez une commande. Les types d’informations que nous pouvons collecter incluent :

Nom et prénom | Adresse email | Adresse postale | Numéro de téléphone | Informations de paiement (en cas de commande) | Adresse IP et données de navigation

Ces informations sont collectées uniquement avec votre consentement explicite et sont utilisées pour répondre à vos besoins et améliorer nos services.

2. Utilisation des Informations

Les informations collectées peuvent être utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et assurer le suivi de votre dossier
  • Vous envoyer des informations marketing avec votre consentement
  • Améliorer la navigation et les fonctionnalités du site
  • Répondre à vos demandes d’assistance ou questions
  • Conformer à nos obligations légales et réglementaires

Nous nous engageons à n’utiliser vos informations personnelles que dans le cadre des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

3. Base Légale du Traitement

Nous traitons vos informations personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

  • Consentement : Lorsque vous avez donné votre consentement explicite pour le traitement de vos données.
  • Exécution d’un contrat : Lorsque le traitement est nécessaire pour l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie.
  • Obligations légales : Lorsque le traitement est requis pour respecter une obligation légale.

 

 

 

 

4. Partage des Informations

Vos informations personnelles ne seront jamais vendues, échangées, transférées ou données à une autre entreprise sans votre consentement, en dehors des cas nécessaires pour répondre à une demande spécifique (par exemple, traitement des paiements).

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers de confiance tels que des partenaires de paiement, des services de livraison, et d’autres prestataires de services nécessaires pour assurer le bon fonctionnement du site.

Lorsque nous faisons appel à des sous-traitants pour traiter vos données en notre nom, nous nous assurons qu’ils respectent les mêmes normes de protection des données que celles décrites dans cette politique de confidentialité.

5. Sécurité des Données

Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles très au sérieux. Nous utilisons des mesures de sécurité physiques, électroniques et de gestion pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée.

6. Transferts Internationaux de Données

Nous pouvons transférer vos données personnelles en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE). Dans ce cas, nous veillons à ce que des protections appropriées soient en place, telles que l’utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou d’autres mécanismes légaux autorisés.

7. Durée de Conservation des Données

Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou aussi longtemps que la loi nous y oblige. Passé ce délai, elles seront supprimées ou rendues anonymes de manière sécurisée.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait affecter la fonctionnalité de notre site. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Gestion des Cookies.

9. Vos Droits

En vertu de la loi sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Droit d’accès : Demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
  • Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.
  • Droit à la limitation du traitement : Restreindre le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
  • Droit d’opposition : S’opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
  • Droit à la portabilité des données : Recevoir vos informations personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse email suivante : info@abc-exp.com.

 

 

 

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, le cas échéant, vous sera notifiée par email. Il est de votre responsabilité de consulter cette page régulièrement pour rester informé des mises à jour.

11. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

  • ABC EXP SRL
  • Chaussée de Perwez 165, 5002 Saint-Servais
  • Email : info@abc-exp.com